Menjaga Komunikasi yang Terbuka untuk Meningkatkan Loyalitas Karyawan


Menjaga Komunikasi yang Terbuka untuk Meningkatkan Loyalitas Karyawan

Apa Maksud Loyalitas Karyawan?

Loyalitas adalah suatu sikap yang menghubungkan dua atau lebih orang atau entitas untuk saling menghormati satu sama lain. Dalam konteks bisnis, loyalitas karyawan tercermin dalam dedikasi dan komitmen mereka yang berjanji untuk menyelesaikan tugas dan tanggung jawabnya yang diberikan oleh atasannya. Komitmen ini berasal dari pemahaman atau identifikasi dari karyawan yang terkait dengan rekan kerjanya, tim kerja dan organisasi di mana mereka bekerja.

Salah satu penentu penting dari tingkat loyalitas seseorang dalam suatu organisasi adalah komunikasi yang terbuka yang dapat mempertahankan hubungan harmoni antara semua orang.

Bagaimana Membantu Meningkatkan Loyalitas Karyawan?

Satu-satunya cara untuk menciptakan dan mempertahankan hubungan yang dapat diandalkan adalah dengan menjaga komunikasi yang terbuka. Penciptaan medan komunikasi yang terbuka harus menjadi prioritas untuk meningkatkan kepercayaan dan loyalitas antara karyawan dan atasan. Komunikasi harus menjadi urutan komunikasi dua arah antara semua orang, dimana siapa pun berbagi masalah dan mencari solusi untuk memecahkan masalah yang muncul.

Untuk meningkatkan loyalitas dalam organisasi, semua orang harus berkomunikasi dengan satu sama lain secara terbuka. Komunikasi harus menjadi proses sederhana dan tidak rumit, memberikan karyawan dan atasan waktu yang cukup untuk dapat bersikap terbuka terhadap sudut pandang satu sama lain.

Nitipkan loyalitas dan akan terjangkau Cepat atau lambat, ketika karyawan yang berbeda atau grup yang berbeda saling menghormati satu sama lain, di mana mereka menghormati hak-hak dan pilihan yang mereka buat, komitmen akan meningkat secara eksponensial dan kepercayaan akan muncul. Akhirnya, loyalitas dalam organisasi akan meningkat.

Bagaimana Memulai Menciptakan Medan Komunikasi yang Terbuka dalam Organisasi?

Berikut beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk mulai membangun medan komunikasi yang terbuka dalam organisasi Anda dan mendorong tingkat loyalitas yang tinggi:

  • Anda harus memperkenalkan kebijakan komunikasi yang jelas – buat garis bawah tentang apa yang diharapkan karyawan saat berkomunikasi dengan satu sama lain dan lingkungan kantor. Sebuah kebijakan yang jelas tentang topik yang diperbolehkan atau tidak diinginkan dalam konversasi karyawan.
  • Pertahankan sikap positif. Ingatlah untuk mendukung suasana berbagi ide, bertanya dan berdiskusi. Sesuaikan anti-bullying dan anti-harassment kepada semua karyawan tentang topik-topik yang tidak diperbolehkan dalam diskusi.
  • Memotivasi karyawan untuk berbagi gagasan dan pikiran mereka. Pertahankan “tidak ada pertanyaan yang bodoh” filosofi kantor Anda. Sistem pengenalan dengan tanda miring atau komentar positive untuk ide-ide yang baik atau ide baru akan membantu mendorong lingkungan komunikasi yang kondusif.
  • Menyediakan forum bagi semua yang berkepentingan – Tempatkan semua orang pada posisi sebagai pemimpin dalam proses komunikasi, membantu semua orang untuk merasakan bahwa pendapat mereka valid.
  • Tunjukkan bahwa Anda mendegarkan – pastikan Anda menuliskan dan mengevaluasi ide mereka dengan baik secara berkala, juga merespon untuk accountabiity dan menentukan usaha yang akan diambil oleh semua orang bersama.
  • Pertahankan komunikasi yang konsisten – membangun hubungan yang kuat dengan atasan, karyawan dan klien melalui komunikasi yang konsisten. Ini mencakup pemantauan dan melacak respon dan hubungan antara semua orang.

Bagaimana Kita Mengetahui Apakah Kita Berhasil Meningkatkan Loyalitas Karyawan?

Jika Anda telah melakukan apa yang disarankan di atas, Anda mungkin akan bertanya, bagaimanakah kita mengetahui bahwa komunikasi kita bisa meningkatkan loyalitas karyawan?

Untuk membuktikan bahwa Anda telah berhasil meningkatkan loyalitas karyawan dengan menggunakan komunikasi, Anda harus mengadopsi sikap pengujian dan validasi yang tinggi. Ini termasuk memverifikasi respon dan hasil yang telah dicapai sesegera mungkin. Berikan survey, wawancara, dan tanyakan kepada para karyawan untuk mengukur tingkat komitmen. Hasilnya akan membantu Anda menemukan poin-poin yang perlu diperbaiki dan cara untuk mendorong loyalitas dan komitmen karyawan.

Bagaimana Merekomendasikan Ide Kreatif Untuk Menciptakan Komunikasi yang Terbuka?

Mengundang tim ke meeting mingguan atau bulanan. Membicarakan kerja paruh waktu atau proyek yang telah dilakukan